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99 % des personnes satisfaites mais ne l’écrivent pas sur le web
Seulement 10% des personnes satisfaites de leur expérience recommandent dans leur entourage
90% des personnes insatisfaites l’écrivent sur le web au moins une fois
70% des personnes insatisfaites écrivent au minimum sur 2 sites différents leur mécontentement
10% des personnes insatisfaites partagent leur sentiment négatif sur le site.
Inversez cette tendance !
Indiquez sur internet (Google, trip advisor, autres ;…) votre satisfaction !
Indiquez-nous vos sentiments négatifs afin de nous améliorer !
Vous avez perdu un objet durant votre visite
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- Descriptif de l’objet
- Date et lieu de la perte
- Vos coordonnées (adresse, email et téléphone)
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